@unpublished{Bremer2007,
  author  = {Claudia Bremer},
  title   = {Lessons learned : Moderation und Gestaltung netzbasierter Diskussionsprozesse in Foren - Erfahrungen aus virtuellen Konferenzen und Gestaltungsoptionen von Foren im eLearning},
  institution = {Zentrum f{\"u}r Weiterbildung},
  pages     = {13},
  year    = {2007},
}