@incollection{Wiesner2005,
  author    = {Margot Wiesner},
  title     = {Kommunikation - Basis f{\"u}r die Erwerbungsarbeit},
  booktitle = {Hans-Joachim W{\"a}tjen (Hrsg.): Zwischen Schreiben und Lesen : Perspektiven f{\"u}r Bibliotheken, Wissenschaft und Kultur ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Hermann Havekost},
  editor    = {Hans-Joachim W{\"a}tjen},
  volume    = {1995},
  isbn      = {978-3-8142-0516-8},
  year      = {2005},
}