@techreport{HujerKokotWellner2005,
  author    = {Reinhard Hujer and Stefan Kokot and Marc Wellner},
  title     = {Die Modellierung der Determinanten der Ex-post-Dimension von Kundenbindung : ein empirisches Fallbeispiel unter Verwendung von multivariaten und (mikro-) {\"o}konometrischen Methoden},
  institution = {Wirtschaftswissenschaften},
  year      = {2005},
}